ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ

ವಿನಿಮಯ ಮತ್ತು ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ನೀತಿ

ಸರ್ಮ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯನ್ನು ನೀವು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಅತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಅದು ನಿಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ನಮಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು.

ನೀವು ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದ 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಅವುಗಳ ಮೂಲ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು. ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ಬೆಲೆಗೆ ನಾವು ವಿನಿಮಯ ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.

ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನವು ತಪ್ಪಾಗಿರುವ ಕಾರಣ ನೀವು ಅದನ್ನು ನಮಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಅಂಚೆ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನಮ್ಮ ಕಡೆಯಿಂದ ದೋಷದ ಮೂಲಕ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನೀವೇ ತಪ್ಪಾಗಿ ಆದೇಶಿಸಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ನಾವು ಅದನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಈ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿಯು ನಿಮ್ಮ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಹಕ್ಕುಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ.

ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ: ಈ ಆದಾಯ ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ನೀತಿಯು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಖರೀದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ರಾಯಲ್ ಮೇಲ್ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ವಿತರಣೆಯಂತಹ ವಿಮೆ ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ನೀವು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಅಂಚೆ ರಶೀದಿಯ ಪುರಾವೆ ಪಡೆಯಲು ದಯವಿಟ್ಟು ನೆನಪಿಡಿ. ಪೋಸ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಕಾಣೆಯಾದ ಮತ್ತು ನಮ್ಮನ್ನು ತಲುಪದ ಯಾವುದೇ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ನೀವು ರಾಯಲ್ ಮೇಲ್ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಬಳಸಿದರೆ ರಾಯಲ್ ಮೇಲ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮತ್ತು ಟ್ರೇಸ್ ಬಳಸಿ ನಿಮ್ಮ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಅನ್ನು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ನಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ಪಾರ್ಸೆಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಕವರಿಂಗ್ ಟಿಪ್ಪಣಿ ಕಳುಹಿಸಿ. ನೀವು ವಿನಿಮಯ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿ ಬಯಸುತ್ತೀರಾ, ಹಿಂದಿರುಗಲು ಕಾರಣ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ ಆದ್ದರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ ನಾವು ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಬಹುದು.

ಮರುಪಾವತಿಗಾಗಿ ನಮಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಅದರ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಮರಳುವ ಕಾರಣದಿಂದ ತೃಪ್ತರಾದಾಗ, ಖರೀದಿಗೆ ಮೂಲತಃ ಬಳಸಿದ ಅದೇ ರೀತಿಯ ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಖಾತೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಐಟಂಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಾವು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ. .

ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ: ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಗಾಗಿ ವಿನಿಮಯವಾದ ವಸ್ತುವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿದರೆ ನಮ್ಮ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅಂಚೆ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಭರಿಸಲು ಆಡಳಿತ ಶುಲ್ಕವನ್ನು £ 10 ವಿಧಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ.

+ ರಿಟರ್ನ್ ಪಾಲಿಸಿ FAQS

ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯವೇ?

ರಿಟರ್ನ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಲು ನಾವು ಬಲವಾಗಿ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ರಿಟರ್ನ್ ಫಾರ್ಮ್ ಇಲ್ಲದೆ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗಿದೆಯೆ ಎಂದು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ, ನಂತರ ಹಿಂದಿರುಗುವ ಕಾರಣವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಹಿಂತಿರುಗಿಸದಿದ್ದರೆ, ಐಟಂ ಅನ್ನು ನಿಮಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ ಅಥವಾ ಐಟಂ ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆದರೆ, ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಮೈನಸ್ £ 10 ಆಡಳಿತ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಾನು ಯಾವ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು?

ರಾಯಲ್ ಮೇಲ್ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ವಿತರಣೆಯಂತಹ ವಿಮೆ ಮತ್ತು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಬಹುದಾದ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ನೀವು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ಅಂಚೆ ರಶೀದಿಯ ಪುರಾವೆ ಪಡೆಯಲು ದಯವಿಟ್ಟು ನೆನಪಿಡಿ. ಪೋಸ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಕಾಣೆಯಾದ ಮತ್ತು ನಮ್ಮನ್ನು ತಲುಪದ ಯಾವುದೇ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ನೀವು ರಾಯಲ್ ಮೇಲ್ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಬಳಸಿದರೆ ರಾಯಲ್ ಮೇಲ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮತ್ತು ಟ್ರೇಸ್ ಬಳಸಿ ನಿಮ್ಮ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಅನ್ನು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದೀರಾ ಎಂದು ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

ನನ್ನ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ?

ಎಲ್ಲಾ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಮತ್ತು ವಿನಿಮಯ ಕೇಂದ್ರಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ರಶೀದಿಯ ನಂತರ 10-15 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳವರೆಗೆ ದಯವಿಟ್ಟು ಅನುಮತಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 15 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು sales@sarmsstore.co.uk ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ನನ್ನ ಖರೀದಿಯ ನಂತರ ಎಷ್ಟು ಸಮಯದವರೆಗೆ ನಾನು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು?

ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಐಟಂ (ಗಳನ್ನು) ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಈ ಸಮಯದ ನಂತರ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದರೆ ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲು ನಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ ಆದರೆ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ನೀಡಲು ಸಿದ್ಧರಿರಬಹುದು, ಅದು ಐಟಂ ಪ್ರಾಚೀನ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ. ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ ಅದೇ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು.

ನನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ದೋಷಯುಕ್ತವಾಗಿದ್ದರೆ ಏನು?

ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಅಥವಾ ನೀವು ಆದೇಶಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಅಸಂಭವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ಅದನ್ನು ವಿನಿಮಯಕ್ಕಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ನಮಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಬಹುದು.

ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಿದ ವಸ್ತುವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಾನು ಬಯಸಿದರೆ ಏನು?

ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸಿದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಅದೇ 30 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಈ ಆದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಕ್ಯಾಶ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ನನ್ನ ಖರೀದಿಯೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಉಚಿತ ಉಡುಗೊರೆಯನ್ನು ಪಡೆದರೆ ಏನು?

ಉಚಿತ ಉಡುಗೊರೆಯೊಂದಿಗೆ ಬಂದ ಐಟಂ ಅನ್ನು ನೀವು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಉಚಿತ ಉಡುಗೊರೆಯನ್ನು ಆ ಐಟಂನೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕು.

+ ನೀತಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಪ್ರಾಚೀನ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವವರೆಗೆ ನಾವು ಸಂತೋಷದಿಂದ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಮೇಲಿನ ನಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿರುವಂತೆ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತೇವೆ.

ಐಟಂ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು

ನಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ಸ್ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿರುವ ಅದೇ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ. ದಯವಿಟ್ಟು ರಿಟರ್ನ್ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಯಾವ ಐಟಂ ಅನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ, ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕಾದರೆ.

ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದ್ದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?

ಪಾವತಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕವಿದ್ದರೆ, ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತೇವೆ ಇದರಿಂದ ಪಾವತಿ ಮಾಡಬಹುದು.

ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿ ಬಾಕಿ ಇದ್ದರೆ, ಆದೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲ ವಹಿವಾಟಿಗೆ ನೀವು ಬಳಸಿದ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಇದನ್ನು 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಆಡಳಿತ ಶುಲ್ಕವಿದೆಯೇ?

ನೀವು ಕಡಿಮೆ ಮೌಲ್ಯದ ವಸ್ತುವಿಗೆ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಬದಲಿ ವಸ್ತುವಿನ ಬೆಲೆಗೆ administration 10 ಆಡಳಿತ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಈ ವೇಳೆ, ಈ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತೇವೆ.